NUEVA YORK, EE.UU. — A partir del 15 de agosto de 2026, millones de usuarios de WhatsApp podrían quedarse sin acceso a la aplicación si utilizan teléfonos antiguos que ya no cumplen con los requisitos mínimos de compatibilidad establecidos por Meta, la empresa matriz de WhatsApp. Esta decisión forma parte de una actualización en la política de soporte de la aplicación, diseñada para reforzar la seguridad y permitir la incorporación de nuevas funciones avanzadas.
¿Por qué WhatsApp está eliminando el soporte para estos dispositivos?
Meta ha explicado que esta medida busca:
- Garantizar la seguridad de los usuarios: Los dispositivos antiguos ya no reciben actualizaciones de seguridad por parte de sus fabricantes, lo que los hace vulnerables a ataques informáticos y riesgos de privacidad.
- Optimizar el rendimiento: Los teléfonos más antiguos tienen limitaciones de hardware que dificultan la ejecución de nuevas funciones, como:
- Mejoras en videollamadas (mayor calidad y estabilidad).
- Nuevas opciones de privacidad (como el cifrado de extremo a extremo mejorado).
- Herramientas impulsadas por inteligencia artificial (como resúmenes de chats o generación de imágenes).
- Sistemas de cifrado más avanzados para proteger las conversaciones.
- Permitir la incorporación de innovaciones: Al concentrar el desarrollo en dispositivos modernos, Meta puede optimizar la experiencia para la mayoría de los usuarios y agilizar la implementación de nuevas características.
¿Qué teléfonos dejarán de ser compatibles?
A partir del 15 de agosto de 2026, WhatsApp dejará de funcionar en dispositivos que no puedan actualizarse a:
- Android 5.0 (Lollipop) o superior.
- iOS 15.1 o versiones posteriores.
Lista completa de modelos afectados
Entre los teléfonos que perderán soporte se encuentran:
Samsung:
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 2
- Galaxy Core
- Galaxy Trend Lite
Motorola:
- Moto G (primera generación)
- Moto E (primera generación)
LG:
- Optimus G
- Optimus L5
- Optimus L7
- Optimus F7
- Lucid 2
- Nexus 4
- G2 Mini
Sony:
- Xperia Z
- Xperia Z2
- Xperia SP
Huawei:
- Ascend Mate
- Ascend G740
Apple:
- iPhone 6
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
En el caso de los iPhone, la compatibilidad dependerá de si el dispositivo puede actualizarse a iOS 15.1 o superior. Si no es posible, WhatsApp dejará de funcionar.
¿Qué pasará con los teléfonos afectados?
El proceso de fin de soporte no será inmediato, sino que se desarrollará en etapas:
- Primera etapa (a partir del 15 de agosto de 2026):
- Los usuarios dejarán de recibir actualizaciones de WhatsApp desde las tiendas de aplicaciones (Google Play Store o App Store).
- La aplicación seguirá funcionando, pero sin acceso a nuevas funciones o mejoras de seguridad.
- Etapa intermedia:
- Podrían aparecer fallas técnicas, como:
- Problemas para iniciar sesión.
- Dificultades para enviar o recibir mensajes.
- Errores en llamadas o videollamadas.
- Inestabilidad general de la aplicación.
- Podrían aparecer fallas técnicas, como:
- Etapa final:
- WhatsApp dejará de funcionar por completo en los dispositivos incompatibles.
¿Qué puedes hacer si tu teléfono está en la lista?
Si utilizas uno de los modelos afectados, estas son las acciones recomendadas:
- Verifica la versión de tu sistema operativo:
- En Android: Ve a Configuración > Información del teléfono o Acerca del dispositivo.
- En iPhone: Ve a Configuración > General > Actualización de software.
- Actualiza tu sistema operativo (si es posible):
- Si tu teléfono soporta Android 5.0 o iOS 15.1, actualízalo antes del 15 de agosto para seguir usando WhatsApp.
- Haz una copia de seguridad de tus chats:
- En Android: Ve a Configuración > Chats > Copia de seguridad y guarda tus conversaciones en Google Drive.
- En iPhone: Ve a Configuración > Chats > Copia de seguridad y guarda tus datos en iCloud.
- Esto te permitirá restaurar tus mensajes, fotos, videos y documentos en un nuevo dispositivo.
- Considera cambiar de teléfono:
- Si tu dispositivo no puede actualizarse, la única solución a largo plazo será adquirir un teléfono compatible con los requisitos de WhatsApp.
El futuro de WhatsApp: ¿Hacia dónde va la aplicación?
Meta está enfocada en el futuro de WhatsApp, con planes para incorporar:
- Nuevas funciones de inteligencia artificial, como asistentes virtuales integrados.
- Mejoras en la privacidad, incluyendo opciones más avanzadas de cifrado.
- Integración con el metaverso, para ofrecer experiencias más inmersivas.
- Herramientas para empresas, como pagos integrados y automatización de atención al cliente.
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