A partir del 1 de octubre de 2026, los dueños de pequeños negocios y vendedores ambulantes en Nueva York tendrán nuevos derechos durante las inspecciones municipales, gracias a una reforma impulsada por el alcalde Zohran Mamdani mediante la Orden Ejecutiva 18. El objetivo es reducir abusos y la confusión en la relación entre los comerciantes y las agencias de la ciudad, garantizando un trato más justo y transparente.
La Carta de Derechos: Un documento clave El cambio más relevante es que todos los inspectores municipales deberán entregar a cada negocio y vendedor ambulante una copia impresa de la nueva Carta de Derechos al inicio de una inspección. Este documento garantiza:
- Inspecciones justas y transparentes.
- Explicaciones claras sobre las irregularidades encontradas.
- Orientación para corregir problemas antes de recibir multas.
- Atención en el idioma del comerciante.
- Derecho a apelar o denunciar un trato inadecuado sin temor a represalias.
Una campaña para informar a los comerciantes El Departamento de Servicios para Pequeños Negocios de NYC (SBS) lanzó una campaña de alcance público en los cinco condados para promocionar estas normas. Solo en el primer día, se contactó a casi 700 pequeños negocios, superando el número total de respuestas recibidas en la encuesta anual de 2025 sobre la Carta de Derechos.
Kenny Minaya, comisionado de SBS, destacó que esta medida marca un cambio cultural en la forma en que la ciudad interactúa con los pequeños negocios: «Durante demasiado tiempo, la relación entre los pequeños negocios y el gobierno ha sido adversarial. Hoy eso cambia».
Reacciones de los gremios comerciales Francisco Marte, presidente de la Asociación de Pequeños Negocios y Bodegas de NYC, celebró esta medida, recordando que ha sido parte de un paquete de solicitudes que su gremio ha venido peleando con la ciudad durante años. «No es justo que por cualquier detallito nuestros comerciantes, que ya luchan en varios frentes, no tengan la oportunidad de dar explicaciones antes de recibir una multa en medio de una economía complicada por los altos costos de renta comercial, inflación, impuestos y servicios eléctricos», destacó Marte.
Sin embargo, Marte también señaló que hay aspectos «innegociables» para su organización, como el proyecto de las bodegas comunitarias y la proliferación de comerciantes informales sin licencia cerca de negocios establecidos.
De un documento digital a uno físico La primera versión de la Carta de Derechos existía principalmente como un documento en línea, y según una encuesta de SBS en 2025, solo el 9% de los negocios en NYC sabía de su existencia. Con la nueva Orden Ejecutiva, la Carta se distribuirá físicamente entre todos los negocios e incluirá una encuesta de satisfacción, destinada a resolver problemas relacionados con la atención y a orientar futuras reformas para los pequeños negocios.
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