Santo Domingo, RD. — A partir del martes 1 de julio de 2025, las oficinas del sector público en el Gran Santo Domingo operarán bajo nuevos horarios laborales escalonados, una medida adoptada por el Ministerio de Administración Pública (MAP) como parte del plan “RD se Mueve” y la estrategia nacional para reducir el congestionamiento del tránsito urbano.
La disposición quedó formalizada mediante la Circular 008962, firmada por el titular del MAP, Sigmund Freund, y responde a una iniciativa conjunta con el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant). Ambos organismos aseguran que esta acción tiene como meta principal distribuir mejor la demanda del transporte público y privado en las horas pico. ¿Cómo funcionará el nuevo esquema?
De acuerdo con el documento oficial, el 70% del personal de las instituciones públicas deberá ajustarse a los siguientes horarios: 7:00 a.m. – 3:00 p.m.
7:30 a.m. – 3:30 p.m.
El 30% restante podrá mantener su jornada tradicional, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. La redistribución del personal quedará a cargo de cada institución, según sus necesidades operativas, siempre garantizando la calidad y continuidad de los servicios que ofrece al público.
Instituciones con alto flujo: turnos extendidos
Para los organismos que reciben más de 2,000 visitas mensuales —como Pasaportes, Migración, Aduanas, Impuestos Internos y el propio Intrant— se establecerán dos turnos de servicio al ciudadano: 7:00 a.m. – 3:00 p.m.
7:30 a.m. – 3:30 p.m.
El 30% restante podrá mantener su jornada tradicional, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. La redistribución del personal quedará a cargo de cada institución, según sus necesidades operativas, siempre garantizando la calidad y continuidad de los servicios que ofrece al público.
Instituciones con alto flujo: turnos extendidos
Para los organismos que reciben más de 2,000 visitas mensuales —como Pasaportes, Migración, Aduanas, Impuestos Internos y el propio Intrant— se establecerán dos turnos de servicio al ciudadano: 7:00 a.m. – 3:00 p.m.
7:30 a.m. – 3:30 p.m.
El 30% restante podrá mantener su jornada tradicional, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. La redistribución del personal quedará a cargo de cada institución, según sus necesidades operativas, siempre garantizando la calidad y continuidad de los servicios que ofrece al público.
Instituciones con alto flujo: turnos extendidos
Para los organismos que reciben más de 2,000 visitas mensuales —como Pasaportes, Migración, Aduanas, Impuestos Internos y el propio Intrant— se establecerán dos turnos de servicio al ciudadano:Primer turno: 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Segundo turno: 2:00 p.m. a 9:00 p.m.
Esto busca ampliar la capacidad de atención sin sobrecargar el transporte en los horarios críticos.
Áreas especiales quedan exentas
Las entidades que ya trabajan en turnos rotativos o bajo esquema 24/7, como hospitales, cuerpos de emergencia o seguridad, no se verán afectadas directamente. No obstante, se exhorta a que las áreas administrativas dentro de estas instituciones sí apliquen el escalonamiento, en la medida de lo posible.
Supervisión y evaluación
El MAP y el Intrant se encargarán de monitorear y evaluar el impacto real de la medida en la circulación diaria del Gran Santo Domingo. Para ello, se implementará un proceso de supervisión constante, con miras a ajustar la estrategia si es necesario.
Según señala la circular, el escalonamiento de horarios es una práctica comprobada internacionalmente, con resultados positivos en ciudades de alto tráfico, al ayudar a disminuir la cantidad de vehículos circulando al mismo tiempo.
Un paso hacia una movilidad más ordenada
Con este cambio, el Gobierno central busca dar una señal clara de organización y eficiencia institucional, además de ser un actor ejemplar en la lucha por mejorar la movilidad urbana, uno de los principales retos del Gran Santo Domingo.
Aunque se trata de una medida inicial, las autoridades han adelantado que nuevas acciones se implementarán progresivamente, como parte del plan integral “RD se Mueve”, que contempla también la reestructuración de rutas, mayor fiscalización del transporte y campañas de concienciación ciudadana.
El reto, como siempre, será la implementación efectiva. Pero por lo pronto, a partir de julio, los servidores públicos cambiarán sus rutinas, y con ellos, podría cambiar también el flujo de toda la ciudad.
