El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) anunció este 14 de enero de 2026 que, como parte de su proceso de mudanza institucional, el Departamento de Atención al Usuario (DAU) dejará de operar en su sede actual en la avenida Abraham Lincoln No. 962. A partir de este miércoles, los usuarios deberán dirigirse al Centro Indotel Cultura Digital, ubicado en la Ciudad Colonial, donde se ha habilitado un espacio para brindar atención presencial en el horario habitual.
El Indotel explicó que esta reubicación temporal es necesaria para facilitar la transición hacia su nueva sede en la avenida 27 de Febrero. Durante este período, los usuarios podrán seguir realizando consultas, solicitudes y seguimiento de casos a través de los canales digitales de la institución, que permanecen activos para garantizar la continuidad del servicio. La institución agradeció la comprensión de la ciudadanía y pidió mantenerse atenta a las informaciones oficiales para evitar inconvenientes.
El Centro Indotel Cultura Digital en la Ciudad Colonial ha sido acondicionado para ofrecer un servicio eficiente durante la mudanza. Este centro se convierte en el punto de atención principal para los usuarios que requieran asistencia presencial, asegurando que no haya interrupciones en la atención. El Indotel reafirmó su compromiso de mantener la calidad y eficiencia en sus servicios, incluso durante este período de transición.
Esta reubicación forma parte del proceso de modernización que está llevando a cabo el Indotel. Con la mudanza a su nueva sede, la institución busca optimizar sus operaciones y mejorar la accesibilidad para los usuarios. Mientras tanto, el Centro Indotel Cultura Digital en la Ciudad Colonial será el punto de referencia para quienes necesiten atención presencial, garantizando que el servicio no se vea afectado durante este período.
