La Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (Digesett) ha habilitado este martes un nuevo canal de comunicación directa a través de WhatsApp, con el objetivo de fortalecer la atención oportuna y eficiente a la ciudadanía. A partir de hoy, cualquier persona puede remitir sus quejas, denuncias, sugerencias, reclamaciones o inquietudes al número 829-715-3432, el cual será atendido por el Departamento de Atención al Ciudadano de la institución.
Declaraciones del Director de Digesett: «Con esta iniciativa reafirmamos nuestro compromiso con la ciudadanía, brindando una vía moderna y efectiva para escuchar y atender sus necesidades», expresó el director de la Digesett, general Pascual Cruz Méndez (PN), en una nota de prensa enviada a los medios.
Objetivo del Nuevo Canal: El general Méndez explicó que este nuevo canal busca facilitar el contacto directo y rápido entre la entidad y la población, promoviendo una gestión más transparente, accesible y centrada en el servicio al ciudadano.
Invitación a la Población: La Digesett invita a toda la población a utilizar este servicio y así contribuir al fortalecimiento de una gestión vial más segura y un tránsito inteligente y humano cercano a la gente.
Conclusión: La implementación de este nuevo canal de comunicación a través de WhatsApp por parte de la Digesett representa un avance significativo en la atención al ciudadano, facilitando la interacción directa y rápida para la resolución de inquietudes y la mejora continua del servicio de tránsito y transporte terrestre.
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