Un grupo internacional de usuarios presentó una demanda colectiva en la Corte de Distrito de San Francisco, acusando a Meta de engañar deliberadamente a miles de millones de personas sobre la seguridad real de sus conversaciones en WhatsApp. Los demandantes, provenientes de países como México, India, Brasil, Australia y Sudáfrica, alegan que la empresa almacena, analiza y puede acceder a los mensajes supuestamente protegidos por cifrado de extremo a extremo, contradiciendo sus promesas públicas de privacidad absoluta.
El cifrado bajo sospecha Aunque WhatsApp asegura que su protocolo de cifrado de extremo a extremo —basado en el estándar Signal— impide que terceros, incluyendo a Meta, accedan a los mensajes, la demanda sostiene que esto es una «farsa». Los demandantes se apoyan en testimonios de presuntos informantes internos (whistleblowers) que afirman que los empleados de Meta tienen herramientas técnicas para visualizar el contenido de los chats y los registros de actividad de los usuarios.
Respuesta de Meta Andy Stone, portavoz de Meta, calificó la demanda como una «obra de ficción frívola y absurda», reafirmando que WhatsApp utiliza el protocolo Signal desde hace una década y que cualquier afirmación sobre falta de cifrado es falsa. La empresa también anunció que tomará acciones legales contra los demandantes por lo que considera acusaciones sin fundamento.
Contexto y controversia La demanda coincide con declaraciones de Pavel Durov, CEO de Telegram, quien apoyó públicamente el litigio al afirmar que «sería ingenuo creer que WhatsApp es seguro en 2026». Este caso reaviva el debate sobre la transparencia y privacidad en las plataformas de mensajería, especialmente en un contexto donde la protección de datos es cada vez más cuestionada por usuarios y expertos en ciberseguridad.
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