Un jurado en California emitió un fallo revolucionario al declarar a Meta y YouTube responsables de causar daños a la salud mental de una joven de 20 años, Kaley, debido al diseño adictivo de sus plataformas. El veredicto, que incluye una indemnización de $3 millones de dólares, podría aumentar si se confirman daños punitivos, ya que el jurado determinó que las empresas actuaron con «malicia».
El diseño de las plataformas, en el banquillo
La demanda, presentada en 2023, acusó a las empresas de negligencia en el diseño de sus productos, señalando funciones como el scroll infinito, las notificaciones y la reproducción automática como elementos que fomentan la adicción. Kaley declaró que comenzó a usar YouTube a los 6 años e Instagram a los 9, desarrollando una dependencia que derivó en depresión, dismorfia corporal y pensamientos suicidas.
El jurado no tuvo que probar que las plataformas fueran la causa directa de estos problemas, sino que fueron un «factor sustancial», un estándar legal clave en este tipo de casos.
Las empresas y su defensa
Meta argumentó que los problemas de Kaley eran producto de factores externos, mientras que YouTube intentó distanciarse del concepto de «red social». Sin embargo, el jurado concluyó que ambas empresas fueron negligentes en el diseño de sus plataformas.
Un fallo que podría redefinir la industria
Este caso, considerado un «juicio testigo», podría influir en miles de demandas similares en curso. Expertos lo comparan con los litigios contra las tabacaleras y la industria de los opioides, donde las empresas enfrentaron sanciones millonarias por ocultar riesgos.
El fallo llega en un contexto de creciente preocupación por el impacto de las redes sociales en la salud mental de los jóvenes, y podría obligar a las plataformas a repensar sus modelos de negocio para priorizar la seguridad de los usuarios.
#Meta #YouTube #SaludMental #Tecnología #FalloLegal
