El Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant) ha lanzado una nueva plataforma digital llamada «Intrant Digital», que permitirá a los usuarios reportar accidentes viales y gestionar diversos servicios de la institución. Esta aplicación, presentada por el director ejecutivo Milton Morrison, ofrece más de 22 servicios en línea, incluyendo el pago de licencias de conducir y otros servicios viales.
La plataforma cuenta con un chatbot llamado «Rueditas», disponible las 24 horas del día, que brinda asistencia directa a los usuarios. Morrison destacó que esta aplicación no solo facilita los pagos, sino que también actúa como un intermediario entre los ciudadanos y el Intrant, permitiendo reportar siniestros viales y solicitar servicios de emergencia como el Sistema de Emergencia 911 o la Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (Digesett).
La aplicación «Intrant Digital» está disponible para descarga en App Store y Google Play. Esta plataforma permite visualizar cada reporte en tiempo real, mostrando el estatus y las acciones correctivas aplicadas. Morrison enfatizó que esta herramienta moderniza procesos que antes eran lentos, ofreciendo una experiencia ágil, transparente y centrada en las personas.
Para realizar un reporte dentro de la aplicación, los usuarios deben tomar una fotografía del incidente, proporcionar la ubicación en tiempo real y detalles de lo ocurrido. Esto permite un seguimiento continuo y la asistencia necesaria por parte de la institución. Además, la aplicación permite reportar una variedad de incidencias viales, como mal estacionamiento, semáforos averiados, poca iluminación en las vías, obstáculos, conductores imprudentes, vías deterioradas o ausentes, vehículos abandonados, vías cerradas no autorizadas y accidentes de tránsito.
Durante el lanzamiento, el director del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, resaltó el impacto de esta plataforma digital en el tránsito y en los ciudadanos. Gómez Mazara anunció un nuevo proyecto que permitirá la conexión a internet público en las calles del país para mejorar el sistema tecnológico.
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